Rõ
ràng văn hoá doanh nghiệp (VHDN) là nền tảng tạo nên giá trị
doanh nghiệp, là yếu tố sống còn của doanh nghiệp, thậm
chí nó còn đóng cả vai trò “chiếc phao cứu sinh” của
doanh nghiệp.
Tuy
nhiên trong vài năm nay, rất nhiều doanh nghiệp đã đầu
tư không ít tiền của và nỗ lực để “xây dựng”
văn hoá doanh nghiệp nhưng thành công chỉ là “sự cảm
nhận”. Lý do đơn giản là chưa có công cụ đo lường.
Thật
ra văn hoá doanh nghiệp không phải là cái gì đó mơ hồ,
hay to tát. Nó có hoàn toàn có thể đo lường được bằng
4 thang đo CHMA.
Văn
hoá doanh nghiệp cũng không phải là 1 dự án có thời
điểm đầu và thời điểm kết thúc, nó cũng không phải
là một công trình để ta “xây dựng” từ “số không”
rồi sau đó “nghiệm thu”.
Nơi
nào có con người, nơi đó văn hoá tồn tại. Vì thế văn
hoá doanh nghiệp đã và đang hiện hữu tại doanh nghiệp
từ ngày đầu tiên hình thành. Bạn không thể “xây
dựng” văn hoá, bạn chỉ có thể thay đổi hoặc định
hướng lại văn hoá mà thôi.
Nếu
“giải phẩu” văn hoá doanh nghiệp” thì nó được cấu
thành bởi 6 yếu tố:
- Đặc tính nổi trội của doanh nghiệp
- Người lãnh đạo doanh nghiệp
- Nhân viên trong doanh nghiệp
- Chất keo gắn kết mọi người với nhau trong doanh nghiệp
- Chiến lược tập trung của doanh nghiệp
- Tiêu chí thành công của doanh nghiệp
Văn hóa của doanh nghiệp bạn được tính toán và cho ra một đồ thị về văn hoá hiện tại (now) và văn hoá kỳ vọng (wish) ở tương lai mà bạn muốn thay đổi cho văn hoá doanh nghiệp mình.
Văn
hoá một doanh nghiệp luôn là phối hợp của 4 kiểu C, H,
M, A với tỉ lệ khác nhau sau cho tổng C+H+M+A = 100%. Vì
vậy nếu bạn muốn tăng một kiểu này thì phải giảm
một, hai hoặc cả 3 kiểu còn lại.
C: Kiểu gia đình, có cha mẹ, anh chị em yêu thương gắn bó. Nơi doanh nghiệp hướng nội và linh hoạt.
H:
Kiểu thứ bậc, tôn ti trật tự. Có cấp trên cấp dưới
làm việc theo quy trình hệ thống chặt chẽ, kỷ luật.
Nơi doanh nghiệp hướng nội và kiểm soát.
M:
Kiểu thị trường, có tướng lĩnh, có đội ngũ máu lửa,
lao ra thị trường tập trung giành chiến thắng, đạt mục
tiêu doanh thu và lợi nhuận. Nơi doanh nghiệp hướng ngoại
và kiểm soát
A:
Kiểu sáng tạo: Người quản lý giàu trí tưởng tượng,
đổi mới, cải tiến liên tục. Nơi doanh nghiệp hướng
ngoại và linh hoạt.
Như
vậy:
- Các công ty về tuyển dụng, đào tạo,.. có khuynh hướng trội về C
- Các công ty thiết kế, thương hiệu, thời trang,... có khuynh hướng trội về A
- Các công ty về sản xuất linh kiện, chi tiết chính xác, tư vấn quản lý chất lượng, có thiên hướng trội về H
- Các công ty phân phối, bán lẻ có khuynh hướng trội về M
Mời bạn tham
khảo một số mô hình VHDN điển hình hiện nay:
Công ty sản xuất
các sản phẩm công nghệ
Công ty đào tạo
Ngân
hàng
Ngoài
ra văn hoá doanh nghiệp sẽ tự phát thay đổi theo chu kỳ
phát triển của công ty. Mỗi khi một trong 6 yếu tố cấu
thành thay đổi thì văn hoá sẽ tự động thay đổi theo.
Vì
vậy, nếu chúng ta chủ động định hướng cho văn hoá
thay đổi thì nó sẽ thay đổi theo ý muốn của mình, còn
không làm gì cả thì văn hoá doanh nghiệp vẫn tồn tại
và thay đổi một cách tự phát ngoài ý muốn của ta.
